Regulamin Sklepu Internetowego 
"​Elfame.pl"


1. Postanowienia Ogólne


1. Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży biżuterii i innych produktów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.elfame.pl.
2. Umowy sprzedaży zawierane w Sklepie Internetowym Elfame.pl są umowami zawartymi na odległość w rozumieniu art. 2 pkt. 1 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 o prawach konsumenta (Dz. U z 2020 roku poz. 287 z późn. zm.).
3. Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowny w zakresie usług sprzedaży konsumenckiej dokonywanej za pośrednictwem Sklepu internetowego.
4. Sklep internetowy Elfame.pl świadczy na rzecz Klientów następujące usługi drogą elektroniczną:
    a) umożliwianie zawieranie na odległość sprzedaży towarów w Sklepie internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem,
    b) umożliwienie rejestracji Kont klientów w Sklepie internetowym,
    c) przesyłanie zamówionej informacji handlowej dotyczącej towarów,
    d) prowadzenie usługi newslettera, polegającej na cyklicznym przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych na wskazany przez Klienta adres e-mail.


2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego www.elfame.pl
2. Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego www.elfame.pl w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
3. Kupujący – Klient oraz Konsument łącznie.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Sprzedawca – firma ​​​Walter's Walter Kołnierzak, z miejscem prowadzenia działalności gospodarczej pod adresem: ​​​ul. Łotewska 25/25B, 76-200 Słupsk, Polska. NIP: 8393247108. Kontakt: Email - ​​kontakt@elfame.pl.
6. Konto - indywidualny panel administracyjny Kupującego dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie internetowym www.elfame.pl
7. Produkty – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem Sklepu internetowego Elfame.pl
8. Sklep – strona internetowa www.elfame.pl, służąca do świadczenia usług opisanych szczegółowo na tej stronie, w tym w szczególności sprzedaży Produktów.
9. Koszyk – miejsce w Sklepie internetowym, w którym Klient może przechowywać wybrane produkty przed złożeniem zamówienia.
10. Regulamin – niniejszy dokument określający w szczególności zasady i warunki korzystania oraz funkcjonowania Sklepu internetowego, zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych w ramach Sklepu przez Sprzedawcę, a także wszelkie ewentualne załączniki do niniejszego dokumentu, wymienione w jego treści, stanowiące jego integralną część.
11. Umowa – umowa sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem, zawarta przez Kupującego i Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego.
12. Zamówienie – złożona przez Klienta oferta nabycia Produktów prezentowanych w ramach Sklepu internetowego.
13. E-paragon - elektroniczny rachunek fiskalny.
14. Paragon - papierowy rachunek fiskalny.


3. ​Warunki korzystania ze Sklepu internetowego

1. Zamówienie może być złożone wyłącznie przez osobę posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Składanie Zamówień na towary udostępniane w Sklepie Internetowym Elfame.pl jest możliwe:
    a) po dokonaniu rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, zamieszczonego na stronie Sklepu Internetowego (zakupy przez rejestrację),
    b) przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych, umożliwiających realizację zamówienia (zakupy bez rejestracji),
    c) w celu złożenia zamówienia konieczna jest akceptacja regulaminu oraz polityki prywatności. 
3. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
4. Dane podane przez Klienta podczas rejestracji lub przy zakupach bez rejestracji powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji nieprawdziwych, nieaktualnych lub budzących wątpliwości, Właściciel Sklepu Internetowego podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ich uzupełnienia lub weryfikacji. W przypadku, gdy kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Właściciel Sklepu internetowego zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
5. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Klienta, jeżeli jego działanie w ramach Sklepu Internetowego Elfame.pl naruszy powszechnie obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich (w tym w szczególności prawa na dobrach niematerialnych), dobra osobiste osób trzecich, zasady współżycia społecznego lub postanowienia niniejszego regulaminu. O zamiarze zablokowania konta Klienta, Klient zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowany w Sklepie Internetowym Elfame.pl. Klientowi przysługuje możliwość odwołania się od decyzji Sprzedawcy w terminie 7 dni od otrzymania informacji o blokadzie konta.


4. Rejestracja

1. Rejestracja w Sklepie internetowym Elfame.pl jest dobrowolna i bezpłatna.
2. W celu dokonania Rejestracji w Sklepie internetowym, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracji znajdujący się na stronie internetowej Sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane.
3. Użytkownik w celu pomyślnego przejścia procesu rejestracji zobowiązany jest podać następujące dane:
    a) Imię
    b) Nazwisko
    c) Adres e-mail
    d) Hasło
4. Opcjonalnie przy dokonywanej rejestracji, można wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera o promocjach i nowościach w Sklepie internetowym Elfame.pl na adres mailowy podawany przy rejestracji.
5. Po wypełnieniu przez Użytkownika pól formularza rejestracji wymaganymi danymi zostanie utworzone konto Użytkownika.
6. W przypadku gdy dane Użytkownika, wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik proszony jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.


5. Zamówienia

1. Składanie zamówień przez Klienta dokonywane jest poprzez stronę Internetową www.elfame.pl
2. Informacje o produktach prezentowane na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego.
4. Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego Elfame.pl bez uprzedniej rejestracji albo po utworzeniu własnego konta.
5. Zamówienie zostanie przyjęte pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu internetowego Elfame.pl.
6. Przy składaniu zamówienia Kupujący może skorzystać z kodów promocyjnych. Należy wówczas wpisać podany kod rabatowy, celem dokonania tańszego zakupu.
7. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać do „Koszyka” Produkt, który zamierza kupić. Wybór Produktów jest możliwy z kategorii wskazanych na stronie internetowej.
8. Aby sfinalizować zamówienie należy dodać do „Koszyka” wybrane przez siebie Produkty, określić rodzaj wysyłki i formę płatności, a następnie wybrać opcję „Kupuję i płacę” oraz postępować zgodnie z podanymi wskazówkami.
9. Klient może wybrać nieograniczoną ilość produktów do Zamówienia spośród ilości danego Produktu dostępnego dla Zamówień, a w po przejściu do koszyka otrzyma podsumowanie wybranych Produktów. Jeżeli ilość Produktów jest ograniczona, Sklep zaznacza taką informację na stronie produktowej.
10. Po złożeniu Zamówienia, na wskazany przez Klienta adres e-mail wysłana zostaje wiadomość, potwierdzająca złożenie Zamówienia przez Klienta oraz indywidualny numer Zamówienia, którego podanie umożliwia min. ustalenie statusu zamówienia.
11. W przypadku płatności online, nieotrzymanie zapłaty przez Sklep Internetowy za zamówienie jest równoznaczne z brakiem prawidłowego złożenia zamówienia, umowa nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostaje zrealizowane.
12. Zawarcie umowy sprzedaży produktów i usług objętych zamówieniem następuje w chwili wysłania na podany adres e-mail Klienta informacji zwrotnej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
13. Jeśli zamówienie nie jest możliwe do zrealizowania w całości lub częściowo, Klient otrzyma taką informację drogą mailową.
14. Kupujący może anulować zamówienie do momentu zmiany jego statusu na Wysłane - mailowo pod adresem kontakt@elfame.pl lub z poziomu Konta klienta.
15. Realizacja zamówienia złożonego w dni powszednie po godzinie 10:00, oraz w soboty, niedziele i święta rozpoczyna się kolejnego dnia roboczego.


6. Ceny i warunki płatności

 ​1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym Elfame.pl są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) i są wyrażone w walucie polskiej (polski złoty). Cena może zawierać w sobie indywidualnie naliczoną zniżkę lub rabat, przydzielony Klientowi w sposób zautomatyzowany – informacja o tym zamieszczona jest w podsumowaniu Zamówienia.
2. Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest ​Montonio Finance Sp. z o.o.. Formami płatności obowiązującymi w Sklepie internetowym Elfame.pl są wszystkie dostępne metody oferowane ​przez powyższy serwis, między innymi: karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay​, BLIK, przelew internetowy z wybranego banku.
3. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia produktu. Koszty dostawy podawane są przy wyborze sposobu dostawy przez Klienta. Całkowity koszt zamówienia (tj. cena produktów wraz z kosztami dostawy oraz kosztami usług dodatkowych, o ile zostaną przez Klienta wybrane) wskazany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta.
4. W przypadku braku zapłaty za zamówiony Produkt w terminie 5 dni liczonych od dnia prawidłowo złożonego zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania złożonego zamówienia. Nie wyklucza to możliwości złożenia przez Kupującego ponownego zamówienia tego samego Produktu.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed zmianą ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
7. Promocje w Sklepie Internetowym nie łączą się z innymi promocjami (w tym kodami, kuponami, wyprzedażą ani przecenami), chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.


6. Realizacja dostawy

1. Dostawa następuje na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon elektroniczny (e-paragon), przesłany Kupującemu na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu zamówienia, lub w formie tradycyjnej (papierowy) wraz z dostawą towaru. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie paragonów w formie elektronicznej.
3. Wszystkie koszty związane z wysyłką Produktów na terenie Polski pokrywa Kupujący.
4. Koszt wysyłki obliczany jest indywidualnie w zależności od wybranej formy płatności oraz wyboru sposobu dostawy. Koszty wysyłki podane są w kwotach brutto z uwzględnieniem należnego podatku VAT, według stawki obowiązującej w dniu prawidłowego złożenia zamówienia.
5. Termin realizacji Zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia. Na łączny termin realizacji Zamówienia składa się :
    a) czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę (do 2 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę).
    b) oraz czas doręczania Produktu przez wybraną firmę kurierską, czy innego operatora pocztowego. Przybliżony termin realizacji dostawy jest wskazany przy wyborze danego sposobu dostawy w koszyku.
6. Firmy Kurierskie oraz firmy obsługujące Punkty Odbioru za pośrednictwem których dostawa może być realizowana posiadają własne regulacje co do sposobu realizacji usługi dostawy (w tym w zakresie ewentualnych reklamacji dotyczących dostawy, czasu i sposobu zgłaszania ewentualnych uszkodzeń przesyłki i innych istotnych kwestii) – szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się na stronach firm realizujących dostawę, prosimy o zapoznanie się z tymi warunkami przed wyborem sposobu dostawy.


8. Odstąpienie od umowy – zwroty produktów

1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia (wydania lub otrzymania produktu), bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@elfame.pl bądź też listownie na adres: Elfame ​ ​ul. Łotewska 25/25B, 76-200 Słupsk z dopiskiem "zwrot Elfame.pl".
2. Konsument może skorzystać ze wzoru Formularza Zwrotu, który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu
3. Sprzedawca potwierdza Konsumentowi niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy jego otrzymanie. Potwierdzenie takie wysyłane jest na adres e-mail, podany przy Zamówieniu lub wskazany jako kontaktowy na złożonym oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
4. W razie odstąpienia Umowa uważana jest za niezawartą. Strony dopuszczają możliwość odstąpienia od umowy w części dotyczącej poszczególnych produktów, wówczas umowa w pozostałym zakresie jest obowiązująca.
5. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt lub produkty niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
6. Bezpośredni koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Konsument. Jednocześnie Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, jego cech lub funkcjonowania. Elfame.pl nie jest zobowiązane zwracać Konsumentowi dodatkowych kosztów wynikających z faktu wyboru przez Konsumenta sposobu dostarczenia towaru.
7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi​ wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia produktu z zastrzeżeniem, że:
    a) Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami;
    b) w przypadku wybrania przez Konsumenta sposobu dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
    c) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności, o czym mowa w pkt. 6 powyżej;
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.


9. Reklamacje

1. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami lub z Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową w chwili jego dostarczenia Konsumentowi lub Przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta i ujawnionego w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży w zakresie, o którym mowa w ustawie o prawach konsumenta, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych w ustawie, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
4. W szczególności Kupujący przyjmuje do wiadomości, że warstwa złocenia na biżuterii może ulegać naturalnemu ścieraniu się w trakcie użytkowania. Zjawisko to nie stanowi wady produktu ani niezgodności z umową, o ile zostało odpowiednio wskazane w opisie produktu i nie podlega procedurze reklamacyjnej.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Koszt wymiany lub naprawy ponosi Sprzedawca.
6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę o uprawnieniach konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
7. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
8. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, gdy:
    a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży
    b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
    c) Brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży;
    d) Brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży;
    e) Z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
9. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Zwrot należności powstałej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny ​następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
10. Sprzedawca może nie przyjąć oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeśli wykaże, że brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
11. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca koszty zakupu nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
12. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta drogą elektroniczną na adres: kontakt@elfame.pl bądź też listownie na adres: Elfame ​ ​ul. Łotewska 25/25B, 76-200 Słupsk z dopiskiem "reklamacja Elfame.pl".
13. Konsument może skorzystać ze wzoru Formularza Reklamacji, który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu.
14. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
15. Jeżeli Konsument nie zgadza się z wynikiem przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego przez Sprzedawcę, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia swoich roszczeń.
16. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php


10 . Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych od Sklepu w formie newslettera przesyłanego na podany adres e-mail.
2. Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych oraz innych działaniach marketingowych Sklepu.
3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera – poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w stopce każdego e-maila lub kontaktując się ze Sklepem na adres: kontakt@elfame.pl.
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.


1 1. Postanowienia końcowe

1. Indywidualne ustawienia komputera mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu (kolor, proporcje itp.).
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu po uprzednim poinformowaniu Kupujących o zakresie przewidywanych zmian nie później niż w terminie 7 dni przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na realizację Umów sprzedaży Produktów zawartych za pośrednictwem Serwisu przed dokonaniem tej zmiany.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych.
5. W przypadku sporów wynikających pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, Strony będą dążyć do polubownego załatwienia sprawy. W przypadku braku porozumienia sądem właściwym jest sąd określony zgodnie z przepisami ustawy Kodeks postępowania cywilnego.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.01.2026 r.

Załączniki do regulaminu


Formularz zwrotu — służy do zwrotu zakupionego produktu.
Jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić towar, pobierz i wypełnij ten formularz. Następnie dołącz go do przesyłki zwrotnej lub prześlij na nasz adres e-mail.

Formularz reklamacji — służy do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z opisem produktu.
Prosimy o dokładne wypełnienie formularza i przesłanie go razem z produktem lub drogą mailową.

Shopping Cart